FinOp領域-績效追蹤與其標竿

取自FinOps Foundation官網

我們將介紹該領域的概觀

• 定義 — 這是甚麼鬼？
• 聚焦區域 — 成功的階段、目標、角色與方法
• 能力 — 有甚麼樣的作業要在這裡完成的？
• 平台與工具 — 我們可以使用怎樣的工具？

定義

這個領域回答了以下問題？

我們正在使用/支出的雲端資源是否能讓我們實現組織的策略和目標？

使用階段

這個領域會在何時被經常使用呢?

• 持續性且具一致性的貫穿組織的Crawl/Walk/Run等階段
• 在組織的雲端旅程初期需要做一些作業
• 緩慢而穩定地向能夠為我們帶來可量化的商業價值的事物發展
• 大力採用雲端預算

業務目標

是甚麼樣的組織業務目標引領我們要執行這一個領域中的作業呢?

• 目標（預算）的設定依賴於隨著時間的推移和針對其他事物的追踪
• 雲端中的準確預測更為重要
• 一致且有意義的 KPI/單位指標報告

成功的衡量方法

該領域要能成功的方法是甚麼呢?有以下要點需要遵守:

• KPI 在整個企業中以多種方式使用，但沒有什麼比在可變動支出的動態領域更有用的了。
• 隨著時間的推移，將相似的事物相互比較，將獨特的事物與自身進行比較（Benchmark）。
• 預算和預測都必須改變(可能是很劇烈的)。 可能需要數年時間才能完成， 所以需要現在開始。

參與角色

在該領域那些角色應該參與呢?

• 將依賴此資料所有利害關係人角色
• 需要針對每個學科進行管理的人員(也就是定義 KPI的人)
• 預算將高度依賴財務和C-Level們的投入
• 從長遠來看，財務預測將是財務和技術團隊的共同努力

領域能力

該領域的主要能力有:

• 量測單位經濟
• 預測
• 預算管理

與其他能力的結合:

• 異常管理
• 資源的使用率與效能
• 管理基於折扣的資源使用承諾

平台與工具

每個組織都會使用CSP提供的工具、第三方或開源工具、以及內部開發的工具和平台的某種組合來執行每個領域。 隨著我們在 FinOps 實踐和雲端使用中的成熟，工具和流程支援的組合將會發生變化。

CSP提供的管理工具

• 所有CSP都會提供幫助我們了解雲端資源使用情況和成本的工具
• CSP的工具通常只能在自家使用，無法跨雲
• CSP之間的資料主要在細緻度、分群/匯總、預付金額攤銷處理以及客製化折扣和credit的應用方面存在差異
• CSP的工具和平台通常以免費或非常低的成本提供

FinOps平台與工具

• 理解成本和資源使用情況需要大量資料擷取、匯總、標準化和資料分析
• 由於報告需求的多種多樣性，能夠擷取雲端資料、處理資料、提供建議並提供廣泛報告機制的廣泛聚焦的平台將最好地涵蓋該領域
• 考慮使用更專業的工具，可以廣泛使用特定產品或服務（例如 K8S）
• 廣泛的 FinOps 平台通常會我們管理的整體雲端成本的一定百分比來販售

總結

在此領域內，組織設定其資源使用情況和成本並將其對應到預算中，使用歷史資訊進行預測，並建立和衡量 KPI 和其他績效指標，包括基準測試（benchmarking）。

這個領域需要具備以下能力：檢視過去和目前的支出，設定基準和預算，然後進行預測，以幫助我們理解支出是否符合預期、被理解，以及是否處於允許我們實現組織目標的水準。