FinOps-資料分析與Showback的能力
資料分析和Showback是 FinOps 框架不可或缺的一部分，因為這為業務團隊提供了「理解到」成本洞察(Cost insights)、優化服務、雲端帳號、業務實體等最高成本支出統計資料的機會等資訊的手段。 如果不高度重視資料分析和Showback，成本管理的重要面向（例如Forecasting、成本分配和設定 KPI）就不可能實現。 而且，這種功能會擴展到整個框架中。
定義
資料分析和Showback是利用與雲端資源和資源層次結構相關的資料以及metadata的能力，為利害關係人建立近乎「即時」的報告機制，進而提醒醒相關人的注意：所需業務實體的總體成本、成本避免和財務健康的關鍵績效指標（例如，降低資源承諾的履行、關鍵服務的單位成本衡量、按所需「團隊」、組織單位匯總的效率指標等）。
此能力的範圍是建立正規化、可查詢資料的資料儲存庫，從中進行雲端成本和資源使用情況的報表、分析和視覺化。 許多最佳化功能以及與其他組織流程和系統的一致性同樣依賴由該功能所建立的資料來源。
為何此能力很重要
及時、準確地報告成本至關重要，因為它將發動許多其他FinOps能力。 同樣重要的是，成本和資源使用情況報告的及時和準確，因為這是組織的「通知」機制，它建立並確認了對 FinOps 團隊和 FinOps 專業人員宣傳的實踐的信任。
顯然，缺乏某種意義或背景脈絡的數字沒有什麼價值。 FinOps 專業人員應該花費大量時間來了解業務驅動因素、效率統計數據和其他因素，這些因素可以使人們更深入地了解某個數字。 這一點也強調了與使用者合作加深理解的重要性，這可以帶來更有洞察力的分析。
最後但絕對不是最不重要的效益是，資料分析和Showback，或者一般的成本和資源使用資料，應該被視為技術團隊的新資料來源，他們可以開始在技術架構的設計和優化中使用它。 技術人員對雲端成本和資源使用情況形成有效的理解甚至超越對雲端成本和使用的有效理解非常重要。
參與人員
此能力的參與人員根據RACI模型如下:
- R — FinOps Lead
- A — Finops Manager
- C — 財務、產品、採購、所有技術相關團隊、C-Level們
- I — 所有人
成功的衡量因素
- 雲端成本報告成為 IT 部門的一個基本面
- 產品(業務)主管對其應用程式的成本有深入的了解
- 報告是與雲端成本和資源使用相關的有意義會議的催化劑
- KPI 在組織和產品層級發布和追蹤
- 成本透明度可防止與雲端支出方面相關的謠言
- 單一資料來源和一致的資料字典避免了團隊之間的相互爭吵
Crawl階段
在此階段中，如果各個團隊在任何程度上檢視成本和資源使用情況，都將透過雲端原生工具(例如AWS cost explorer)在帳戶層級進行查看。 當中心化FinOps 團隊與其他團隊溝通時，他們很可能會認知到優化機會，儘管團隊可能一開始就存在很大差異，有些人從整個產品/服務生命週期的不同階段就開始關注峰值和優化。
Walk階段
在此階段，FinOps 團隊已開始獲取全面的成本和使用資料，並建立了中心化儀錶板，儀表板顯示了組織層級和帳戶層級的成本，而在某些情況下，metadata或 tag level的成本可能也可以看到。這裡還提供了優化機會，但可能是被動報告，需要使用者查看並採取行動。
Run階段
當組織處於該階段時，中心化 FinOps 團隊很可能已經達到了簡易查詢的局限性，並將成本和使用資料提取到分析環境中，在該環境中可以獲得更複雜的見解。 優化機會的某些適當部分受到管理與自動化，並且產品團隊和領導者會收到預計合規的通知。 現在，這更多地被認為是一個生態系統，而不僅僅是雲端成本報告的集合。
人們可能越來越希望在子帳戶層級呈現與標籤相關的成本資料。 對於那些將標籤成熟度與資料分析和Showback成熟度保持一致的組織來說，這種情況更有可能發生。
有效實踐的工具
了解資料分析和Showback能力的所需產出和可交付成果非常重要。 首先建立成本和使用資料儲存庫並確保其準確性和穩定性。 根據這些原始資料產生的分析結果應該可供雲端的所有使用者和利害關係人使用。
FinOps 團隊應該非常謹慎地考量如何向組織推銷Showback report。 這可能需要頻繁向團隊發布與報告新功能相關的資訊，或分享透過報告獲得的見解。 建立一個正式會議也是合適的，有利害關係的各方可以提出問題並深入了解成本差異的驅動因素等。
最重要的是，FinOps 團隊對報告和他們希望促進的理解負責，並且應該不斷尋找改進和發展其Showback report作業的方法。
工具
三大公有雲與其他第三方廠商也提供了許多工具可以使用。
- AWS — Cost explorer/ Cost and Usage Report / Athena / Quicjsight
- GCP — Cost Management / Export Cloud Billing Data / Big Query / Looker
- Azure — Billing/ Cost Management Exports / Datalake Analytics / Power BI
- 第三方
傳統IT財務與雲端財務
由於"詳細的成本和資源使用情況"的可用性，雲端財務比傳統的 IT財務管理具有明顯的優勢。 這消除了從IT 財務或採購獲取成本資料的需求，而此類報告的間隔通常是上個月或上一季度，而在雲端財務中，我們有時會以每日甚至每小時的細緻度以及過去24小時的資料進行查看。
在傳統環境中考量IT 成本時，使用率很少是一個因素，因此除了效能和可用性監控之外，很少考慮使用率方面的成本。 當然，排除一些例外情況。
此外，與傳統 IT 成本相關的任何metadata都必須維護在成本資料體系外的系統中。 相比之下，metadata是使用者分配出去的，並且可以根據相關的資源和費用直接從CSP處取得。
可用的資源
AWS — Well Architected Labs — Cost Intelligence
這個Lab提供了產出成本和使用情況報告的step-by-step手冊，將成本和使用情況資料匯入Athena，然後使用Quicksight 建立全面成本分析儀表板，該儀表板可應用於任何組織並進行客製。
